Politica de reembolso
Membresías (Suscripciones)
Estamos comprometidos a garantizar su satisfacción con nuestros servicios. Si, por algún motivo, no está completamente satisfecho dentro de los primeros 14 días de su membresía, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días.
Aquí están nuestros términos y condiciones:
Elegibilidad:
La garantía de devolución de dinero de 14 días se aplica a nuevos miembroscaderas solamente.
Para iniciar un reembolso, debes solicitarlo dentro de los primeros 14 días de tu suscripción.
Proceso de reembolso:
Contáctenos dentro del plazo especificado para expresar su descontento en info@araliastudios.co.uk. Proporcione una breve explicación de los motivos de su insatisfacción, ayudándonos a comprender cómo podemos mejorar. Tras la aprobación, se procesará un reembolso dentro de un plazo razonable.
Condiciones:
La Garantía de devolución de dinero de 14 días se aplica únicamente a los primeros 14 días de su membresía inicial. Los reembolsos se emiten únicamente por la cuota de membresía y no incluyen cargos adicionales, si los hubiera.
Los reembolsos se procesan a través del método de pago original.
No se emitirán reembolsos para membresías más allá del período inicial de 14 días. Para cancelaciones de membresías mensuales, se requiere un aviso de 2 semanas. Si olvida cancelar su Membresía mensual antes del período de notificación, se le cobrará el monto mensual completo. Aún tendrá acceso a las grabaciones de clases y a las clases en línea de ese mes, pero el acceso se detendrá una vez que se alcance la fecha de finalización de su membresía.
Acceso a Clases y Grabaciones:
El acceso a clases y grabaciones comienza a partir de la fecha en que se registró en nuestra membresía. Tendrás acceso a todas las clases y grabaciones durante el periodo de tiempo que seas miembro. Esto no incluye clases anteriores a su membresía.
Membresías de 6 meses:
No se emitirán reembolsos para membresías más allá del período inicial de 14 días. Para cancelaciones de membresía de 6 meses, se requiere un aviso de 1 mes. Si olvida cancelar su Membresía mensual antes del período de notificación, se le cobrarán los 6 meses completos de £150,00. Seguirá teniendo acceso a las grabaciones de clases y a las clases en línea durante esos 6 meses, pero el acceso se detendrá una vez que se alcance la fecha de finalización de su membresía. Ejemplo: su membresía comenzó en enero; finaliza en junio; si desea cancelar su membresía recurrente de 6 meses, deberá hacerlo a más tardar el 1 de mayo.Las membresías de 6 meses se pueden cancelar en cualquier momento después de los 14 días, aunque el reembolso no será válido, pero garantizará laa usted no se le cobra elPago recurrente después de 6 meses. Aún tendrá acceso a todas las clases y al contenido en línea mientras dure su membresía de 6 meses.
Membresías de 12 meses:
No se emitirán reembolsos para membresías más allá del período inicial de 14 días. Para cancelaciones de membresía anuales (12) meses, se requiere un aviso de 1 mes. Si olvida cancelar su membresía anual antes del período de notificación, se le cobrarán los 12 meses completos de £ 300,00. Seguirá teniendo acceso a las grabaciones de clases y a las clases en línea durante esos 12 meses, pero el acceso se detendrá una vez que se alcance la fecha de finalización de su membresía. Ejemplo: Su membresía comenzó en enero: finaliza en diciembre. Si desea cancelar su membresía anual recurrente (12) meses, deberá hacerlo antes del 1 de noviembre a más tardar. Las Membresías anuales se pueden cancelar en cualquier momento después de los 14 días, aunque como el reembolso no será válido, garantizará que no se le cobre el pago recurrente. Aún tendrá acceso a todas las clases y al contenido en línea mientras dure su membresía anual.
Información del contacto:
Para cualquier consulta o para iniciar una solicitud de reembolso, contáctenos eninfo@araliastudios.co.uk.
Nota:Esta política está sujeta a cambios y cualquier modificación se comunicará claramente a nuestros suscriptores.
No miembros - Compra de clase única
Actualmente no ofrecemos reembolsos por compras únicas de clases. Las compras de clases incluyen la grabación en vivo, por lo que si no puedes asistir a la clase en vivo, puedes ver la puesta al día. Si está comprando una de nuestras clases para la versión en vivo, tenga en cuenta las zonas horarias y asegúrese de verificar esto antes de comprar.
Nuestra zona horaria es GMT - Las grabaciones estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana después de que se haya cargado la clase.
Política de Ventas de Descargas Digitales para Aralia Studios
Aviso de copyright:
Todas las descargas digitales, incluidas, entre otras, obras de arte, guías y cualquier otro contenido descargable, son propiedad intelectual de Aralia Studios. Estos materiales están protegidos por la ley de derechos de autor. La reproducción, distribución o reventa no autorizada de estos productos digitales está estrictamente prohibida.
Acuerdo de compra:
Al comprar y descargar contenido digital de Aralia Studios, el comprador acepta utilizar los materiales únicamente para uso personal y no comercial. El comprador reconoce que el contenido es para uso individual y no puede compartirse, distribuirse ni revenderse de ninguna forma, ya sea modificado o sin modificar.
Licencia y uso:
La compra de descargas digitales otorga al comprador una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar el contenido con fines personales. Esta licencia no otorga ningún derecho de uso comercial, reventa o distribución.
Politica de reembolso:
Debido a la naturaleza de las descargas digitales, todas las ventas son definitivas. Aralia Studios no ofrece reembolsos ni cambios por productos digitales. Se anima a los compradores a revisar detenidamente los detalles del producto antes de realizar la compra.
Seguridad y privacidad:
Aralia Studios se compromete a mantener la seguridad y privacidad de la información del cliente. Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se manejan de forma segura y no se compartirán con terceros.
Modificación de Términos:
Aralia Studios se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Se anima a los compradores a revisar los términos periódicamente para detectar cualquier cambio.
Información del contacto:
Para consultas o inquietudes relacionadas con descargas digitales, derechos de autor o cualquier otro asunto, comuníquese con Aralia Studios en info@araliastudios.co.uk.
Gracias por su comprensión y cooperación.
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